군인 설날 기차 예매
안녕하세요. 군인 설날 기차 예매 문제에 대해 답변 드립니다.
현재 군인 기차 예매는 명절 특별 기차표 예매 일정에 맞춰 진행되며, 일반적으로 예매 시간은 오전 7시부터 13시까지로 제한됩니다. 문제는 병사들의 휴대폰 사용 시간이 이와 맞지 않아 예매가 어려운 상황이 반복된다는 점입니다.
기차 예매를 위한 방법
부모님 또는 가족을 통한 대리 예매
코레일은 명절 예매 시 대리 예매를 허용합니다. 병사 본인의 주민등록번호와 필요한 정보를 가족에게 전달하면, 가족이 대신 예매를 진행할 수 있습니다.
대리 예매가 완료되면 이후 발권 시 신분증 확인이 필요할 수 있으니 참고하세요.
연락 가능한 부대 담당자를 통한 협조 요청
부대에서 상황을 설명하고 예외적으로 휴대폰 사용 시간을 조정해달라고 요청할 수 있습니다. 일부 부대에서는 명절 예매의 특수성을 인정하여 병사들이 예매할 수 있도록 휴대폰 사용을 임시 허가하기도 합니다.
개선 방향
예매 시간 확대 요청: 군 병사의 예매 불편을 해소하려면 코레일 측에 예매 시간을 확대하거나, 오후 시간대 예매가 가능하도록 개선 요청이 필요합니다.
군인 전용 창구 도입: 코레일이 군 병사 전용 예매 시스템을 별도로 운영하거나, 단체 표 예매를 지원하는 방법이 있습니다.
문의사항이 있다면, 코레일 고객센터(1544-8545)로 직접 문의하거나, 부대에서 공식적으로 개선 의견을 제출할 수도 있습니다.
